Willkommen bei Stilreich Geschäft! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rückgabe- und Umtauschprozess
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Überprüfen Sie die Artikel: Stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen ist.
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus: Laden Sie das Rückgabeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.
- Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die folgende Adresse:
Rücksendeadresse:
Stilreich Geschäft
Sperforkenweg 93
Freiburg, DE 68272
Deutschland
Rückgabeformular
Rückgabeformular:
Name: ___________________________
Bestellnummer: ___________________
Artikelnummer: ___________________
Grund für die Rückgabe: ☐ Umtausch ☐ Rückerstattung
Bemerkungen: _____________________
Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach Zahlungsanbieter 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:
- Unterwäsche und Badebekleidung (aus hygienischen Gründen)
- Schmuck und Accessoires, die personalisiert oder maßgefertigt sind
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Rückgabe- oder Umtauschprozess haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Vielen Dank, dass Sie Stilreich Geschäft gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten!